السلام عليكم اخواني اخواتي في درس وحلقة جديدة اليوم
سنتطرق في حلقتنا اليوم الى طريقة او كيفية الابلاغ عن اي مشكل خاص بصبيب الانترنت او مشكل في الهاتف الارضي لدى شركة اتصالات الجزائر التي توفر لنا اشتراك الانترنت او كما يطلق عليها خدمة IDOOM.
الطريقة الوحيدة لتسريع صبيب الانترنت في الجزائر
نتوجه الى الموقع الرسمي الخاص ب شركة اتصالات الجزائر ساترك لكم رابط الموقع اسفل هذا الفيديو.
هذه هي واجهت الموقع من الشريط العلوي وفي راس الصفحة نختار الابلاغ عن عطب نذهب الى الاسفل قليلا ثم نبدا بملئ هذه الاستمارة يجب ان تكون البيانات التي تدخلها كلها حقيقية في نوع الزبون نختار Particulier اما بالنسبة لى Professionel فهي خاصة بالشركات و المؤسسات.
ثم نبدا بملئ البيانات الخاصة بنا الاسم واللقب ثم رقم الهاتف الارضي ثم الولاية ثم العنوان ثم رقم الهاتف النقال ثم البريد الالكتروني ثم في هذه الخانة نوع العطب نختار نوع العطب في قسم نوع العطب يعطينا الكثير من الخيارات على سبيل المثال اذا كان لديك مشكلة في الهاتف الارضي تختار لا توجد حرارة في خط الهاتف او لا يمكن اجراء او تلقي مكالمات اي ان الهاتف الارضي الخاص بك لا يستقبل ولا يقوم بعمليات الاتصال نفس الشيء ايضا مع التقطعات في خط الهاتف.
الابلاغ عن مشكلة في الانترنت اتصالات الجزائر
هنا اذا كان لديك مشكلة في سرعة تدفق الانترنت او لا يوجد اتصال بالانترنت.
اما في الخانة Idoom internet pro و الشبكى الداخلية او الشبكة الخاصة الافتراضية VPN فهذه تخص المؤسسات و الشركات.
الخيارعطب لم يتم اصلاحه هوانك طالبت باصلاح عطب ولم يتم اصلاحه بعد.
اصلاح البينغ Ping Fix
اما الخيارين الاخيرين خاص بسرعة البينع Ping
اصلاح سرعة الرفع Upload
سرعة الرفع Upload و التي يعاني منها اليوتوبرز او الاشخاص الذين يستعملون صبيب الانترنت بصفة عامة للبث المباشر علي منصات مختلفة و المهتمون بالاعاب الفيديو و الذين يطلق عليهم القايمرز Gamerz.
الشرح في الفيديو